Alza la mano se sei mai stato vittimizzato personalmente da qualcosa (o qualcuno) che ami. Sushi, tequila, quel fantastico paio di tacchi … Perché alcune delle cose migliori della vita possono produrre le conseguenze più spiacevoli? Per la maggior parte, abbiamo imparato la nostra lezione (sebbene ogni luna blu sacrificheremo il comfort per una vescica meritata) e facciamo del nostro meglio per evitare le cose che i nostri corpi rifiutano così amorevolmente. Ma che dire di qualcosa di così innocente (e amato) come il trucco? Dopotutto, sappiamo che stiamo giocando con il fuoco mentre prendiamo le bacchette in un nuovo sushi bar o ordiniamo un cocktail extra forte dopo un certo tipo di settimana, ma rossetto, ombretto e fondotinta? Francamente, queste sono cose che non avremmo mai pensato potessero minacciare la nostra salute. Tuttavia, a seconda della fonte, sicuramente possono. Entra nel mercato nero della bellezza.
Quello che una volta era un problema minore nel settore della bellezza è ora diventato un vero e proprio business che vale la pena aspettare, mezzo trilione di dollari in tutto il mondo. Ancora più spaventoso? Come consumatori, stiamo dando una mano. Per ottenere una migliore comprensione del mercato nero della bellezza (noto anche come il business del trucco contraffatto), abbiamo cercato e parlato con famosi mercati online come Amazon e persino intervistato il capo del programma di contraffazione di un'azienda (molto ingannata) per ottenere la sua opinione sull'argomento . In breve, ci sono molti dettagli sporchi. Continua a scorrere per tutto ciò che non hai mai saputo sul mercato nero della bellezza.
La sporca verità
Infezioni oculari, arsenico, metalli pesanti, batteri, eruzioni cutanee, psoriasi e acne. Mentre vorremmo descrivere la trama di un episodio particolarmente succoso di Grey's Anatomy, in realtà stiamo parlando degli effetti collaterali negativi del trucco contraffatto, per essere precisi. E secondo i risultati dell'FBI, questa è solo la punta dell'iceberg. Ciò che una volta era riservato agli indubbiamente sospetti come i mercati da tavolo e le borse e le scarpe firmate knockoff, l'industria della contraffazione si è trasformata in una bestia completamente diversa, che prospera sul fascino della società per la bellezza e la nostra brama di shopping online. Quindi, prendi in considerazione il rapporto dell'NPD secondo cui il business della bellezza è una delle poche industrie a raggiungere (e aumentare) il suo passo finanziario nonostante i debiti a livello nazionale e le recessioni finanziarie. Bene, questa è la miscela per una tempesta perfetta.
Secondo Gregg Marrazzo, vicepresidente senior, vice consigliere generale di Estée Lauder Companies, Inc. (pensa a marchi indispensabili come MAC, Becca, Tom Ford, GlamGlow, Too Faced e La Mer), la contraffazione da tavolo è ora il mercato più piccolo per prodotti duplicati. L'attuale preoccupazione deriva dai venditori online. Dopotutto, dalla comodità del nostro laptop e dei copripiumini, non siamo in grado di sentire, annusare e guardare un prodotto di persona, il che può rendere decisamente più difficile discernere la sua autenticità. Soprattutto, aggiunge Marrazzo, se c'è solo una leggera differenza di prezzo.
Prendi, ad esempio, il rossetto retrò opaco di MAC (preferito dai cult) in Ruby Woo, che vende sul suo sito web (e su quello dei rivenditori di fiducia) per $ 18,50. Se vediamo l'iconico rossetto vendere per un misero prezzo di $ 3 da qualche parte nelle profondità del world wide web, saremo (si spera) sospettosi. Ma uno che vende per un paragonabile $ 12 o $ 15? Potrebbe essere una strategia di vendita subdola.
A peggiorare le cose, Marrazzo ci dice che i venditori inaffidabili spesso solleveranno le immagini del marchio di un marchio e useranno la stessa arte per rappresentare il proprio prodotto fraudolento. La scritta sul muro: quello che vedi sullo schermo del tuo computer potrebbe non essere quello che appare nella tua casella di posta la settimana successiva.
Fidarsi o non fidarsi
Non sorprende che MAC sia uno dei marchi più contraffatti del settore e, come ci dice Marrazzo, gli articoli più venduti come i suoi rossetti vibranti, i singoli ombretti scintillanti e qualsiasi cosa con il glorificato timbro "Studio Fix" sono alcuni dei colpevoli più comuni di contraffazione.
I rivenditori autorizzati in negozio sono opzioni sicure
Secondo Marrazzo, puoi sempre fare affidamento su rivenditori autorizzati in negozio come Sephora, Ulta, grandi magazzini e negozi al dettaglio di un marchio, oltre, ovviamente, ai loro siti web associati.
I marketplace online possono essere problematici
Sfortunatamente, sono i mercati online come eBay e Amazon che possono diventare problematici e creare confusione per i consumatori. Amazon, ad esempio, è un distributore autorizzato e sicuro per innumerevoli marchi di cosmetici. Tuttavia, sul sito sono presenti singoli venditori che diffondono prodotti che non sono stati legalmente approvati per la vendita. Per chiarezza, abbiamo contattato Amazon e, secondo il suo portavoce, il sito Web agirà immediatamente nei confronti di un venditore fraudolento nel momento in cui viene a conoscenza di un'attività illegale.
Nelle loro parole:“Amazon vieta la vendita di prodotti non autentici e fraudolenti. Rimuoviamo gli articoli in violazione delle nostre politiche non appena ne veniamo a conoscenza e blocchiamo i malintenzionati sospettati di essere coinvolti in comportamenti illegali, come la contraffazione. Se i commercianti vendono merci contraffatte, possiamo sospendere o interrompere immediatamente i loro privilegi di vendita e distruggere l'inventario nei nostri centri logistici senza rimborso. Inoltre, se stabiliamo che un account venditore è stato utilizzato per frodi o altre attività illegali, le rimesse e i pagamenti potrebbero essere trattenuti o incamerati. La vendita di merci contraffatte può anche portare ad azioni legali da parte dei titolari dei diritti e sanzioni civili e penali ".
E secondo Refinery29, eBay mantiene una politica altrettanto vigile: "Utilizziamo una combinazione di sofisticati strumenti di rilevamento, applicazione e solide relazioni con proprietari di marchi, rivenditori e forze dell'ordine per combattere le cattive attività e presentare ai nostri clienti un servizio sicuro e affidabile esperienza di acquisto. "
Amazon ci ha anche rassicurato sul fatto che collabora costantemente con produttori, proprietari di contenuti, fornitori e venditori per rilevare e scoraggiare meglio i prodotti contraffatti dall'infiltrarsi nel loro mercato, affermando “Questo è il motivo per cui sosteniamo i prodotti venduti sul nostro sito con la nostra Garanzia dalla A alla Z. Incoraggiamo inoltre chiunque abbia un problema di autenticità del prodotto a informarci e indagheremo a fondo e adotteremo le azioni appropriate.
In altre parole, se vieni a conoscenza di attività fraudolente, sempre e ovunque, non essere timido e segnala immediatamente l'attività o la tua esperienza individuale. Marrazzo è assolutamente d'accordo. "La nostra preoccupazione numero uno è la sicurezza dei prodotti e dei clienti". Spiega che marchi affidabili spendono milioni in ricerca e sviluppo del prodotto e che le questioni di autenticità e di prodotto potenzialmente pericoloso "devono essere affrontate". In modo molto risoluto, aggiunge: "Questo problema non può essere semplicemente spazzato via".
Marrazzo ci ha anche spiegato che i marchi Estée Lauder sono molto legati alle sue operazioni di servizio clienti e agli account sui social media: "tutto ciò che un cliente deve fare è contattarci". Inoltre, lavorando a stretto contatto con numerose agenzie governative, Estée Lauder è stata in grado di sequestrare oltre due milioni e mezzo di artefatti di trucco MAC fraudolento nel 2016 e l'azienda continua a lavorare attivamente con le autorità di tutto il mondo per aumentare la comprensione e il riconoscimento del trucco falso. .
Insomma
Acquista con saggezza. Mentre il vecchio adagio "se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è" suona decisamente vero quando si tratta di trucco contraffatto e del mercato nero della bellezza, alcuni accordi fraudolenti non sembrano poi così fantastici, il che fa parte di l'inganno. In definitiva, è davvero meglio seguire i consigli di Marrazzo e mantenere i tuoi acquisti di bellezza esclusivi per i venditori autorizzati.
Tuttavia, se sei l'ultimo cacciatore di occasioni, assicurati di fare i compiti. "Attenzione ai prodotti che non sono nemmeno reali", ci dice. In altre parole, articoli con imballaggi perfetti che non sono mai stati effettivamente venduti dal marchio. " Non sei ancora sicuro? Tutto ciò che serve è una rapida e-mail, un commento o una telefonata al servizio clienti del marchio di trucco. Saranno facilmente in grado di discernere se un prodotto (e il venditore!) È legittimo o meno, facendoti risparmiare tempo, seccature e forse un'infezione cruenta agli occhi.
Successivamente, è qui che non dovresti mai comprare il trucco.
